Aviso de atendimento por IA
Versão 2026-09-16
Texto provisório, sujeito a revisão jurídica
1. O aviso que você recebe
Assim que uma conversa começa a ser respondida por inteligência artificial, você recebe esta mensagem, uma única vez:
Este atendimento é feito por uma inteligência artificial. A qualquer momento você pode pedir para falar com um de nossos corretores.
2. O que a IA faz
Responde sobre os imóveis reais cadastrados no estoque da imobiliária, citando nome, metragem e bairro de verdade. Quando não sabe a resposta, diz que vai confirmar com um corretor — e a conversa é encaminhada para isso.
3. O que a IA não faz
Não inventa imóvel nem preço. Não promete condição comercial, desconto ou prazo que não esteja no que a imobiliária cadastrou. Não dá orientação jurídica, financeira ou médica, não gera código e não discute política ou religião — esses assuntos são recusados por desenho, não por escolha da conversa.
4. Como pedir um corretor
A qualquer momento da conversa, basta pedir para falar com um corretor. A conversa passa para uma pessoa da imobiliária, que continua o atendimento.